الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة – متجر زهرة اللوتس

هل منتجات زهرة اللوتس صناعة سعودية؟

نعم، زهرة اللوتس شركة سعودية 100% تصنّع المستلزمات الطبية ذات الاستخدام الواحد في مدينة سدير للصناعة والأعمال.

ما المنتجات المتوفرة في المتجر؟

حفائض كبار السن، الفوط الصحية النسائية، المناديل المبللة، المفارش الطبية وأدوات الحماية الشخصية.

كيف أختار مقاس حفائض كبار السن المناسب؟

قِس محيط الخصر والأرداف وقارنه بجدول المقاسات في صفحة المنتج، وإذا كان القياس بين مقاسين اختر الأكبر. ويسعدنا مساعدتك عبر الواتساب.

هل تشحنون لجميع مدن المملكة؟

نعم، نشحن لجميع المدن، وتصل الطلبات خلال 2 إلى 7 أيام عمل حسب المدينة.

هل يتوفر الدفع عند الاستلام؟

نعم، في المناطق المتاحة، بالإضافة إلى وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة في صفحة الدفع.

هل يمكن استرجاع المنتج؟

حفاظًا على السلامة الصحية لا تُسترجع المنتجات بعد فتحها، ويُقبل الاستبدال أو الاسترجاع عند وجود عيب مصنعي أو خطأ في الطلب خلال 3 أيام من الاستلام.

هل تبيعون بالجملة للمستشفيات والصيدليات؟

نعم، نوفر أسعار جملة خاصة للمستشفيات والصيدليات ودور الرعاية والموزعين. راجع صفحة طلبات الجملة والمنشآت.

كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟

واتساب 966549105000+ أو البريد [email protected]، من السبت إلى الخميس.